Pack Paseo Huesitos

GASTOS DE ENVÍO 

Los gastos de envío se calculan en función del peso y número de productos siempre dentro de la Península, en el caso de envíos de pedidos fuera de la península, deben contactar por e-mail a hola@dalalata.es y le indicaremos el coste del envío.

PLAZO DE ENTREGA 

Todos los productos los realizamos de manera artesanal y bajo pedido, por lo que el plazo de entrega estimado oscila entre los 7/10 días laborables. Si necesitas algo con urgencia, no dudes en contactar con nosotros en hola@dalalata.es y trataremos de adaptarnos a tus necesidades.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

Si no estas satisfecho con tu compra puedes devolver los productos en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los mismos.

Una vez hayamos recepcionado los productos devueltos y validado el estado de los mismos procederemos a la devolución del importe de la compra. Los gastos de envío de la devolución son por cuenta del cliente, a menos que se trate de un error de fabricación.

Para poder realizar un cambio o devolución, debes ponerte en contacto con nosotros antes de proceder al envío enviando un mail a hola@dalalata.es, con el motivo de la devolución.

Si el motivo de la devolución es por mal estado de los productos recibidos, por favor, antes de proceder a la devolución les rogamos nos mandes una foto del mismo, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de los mismos al mail hola@dalalata.es y te indicaremos los pasos a seguir. Tan solo en este supuesto los costes del envío de la devolución son por cuenta de Dalalata.

Si el producto adquirido es personalizado con nombre para el cliente no se admite la devolución.